❓ 帮助与常见问题
为什么只用身份证——不用护照?
如果接受多种证件,一个人就可能开设多个账户。一个身份证 = 一个人 = 一个账户,终身不变。
我的手机没有指纹传感器
使用任何带指纹或面部传感器的手机或电脑(Android、iPhone、Windows Hello、Mac Touch ID)。可以在“安全与隐私”中添加多台设备。
我们如何登记婚姻?
双方各自开设账户。一方点击“登记婚姻”,填写信息并上传结婚证。另一方用自己的指纹确认。登记员审核文件后,你们的状态将公开。
我们离婚了 / 配偶去世了 / 配偶失踪了
在“我的记录”中点击“报告结束”,并上传官方文件。登记员批准后,您可以登记新的婚姻。前配偶不会出现在您的公开页面上。
男性可以登记第二段婚姻吗?
仅在该国法律允许的地方,并且须经现任妻子以指纹同意——如法律要求,还需官方许可(例如孟加拉国和巴基斯坦的仲裁委员会)。在禁止的国家,登记处会阻止。任何地方的女性都不能同时有两段有效婚姻。
可以为未成年人登记吗?
不可以。账户仅限成年人(18 岁以上),登记处拒绝任何低于该国法定年龄的婚姻——且绝不低于 18 岁。
我的姓名或地址有误
使用“申请更正”。登记员批准后才会显示更改。身份证号码和性别不能更改。
谁能看到我的证件?
只有登记员。证件均已加密。警察和政府官员可以看到证书信息,但绝看不到您的身份证图片或完整号码。您可以在“安全与隐私”中查看哪些机构打开过您的记录。
可以像应用一样安装吗?
可以。在 Android 上打开浏览器菜单 →“安装应用”/“添加到主屏幕”。在 iPhone 上点击“分享”→“添加到主屏幕”。
登记处采用的各国规则
地址层级、证件格式、最低结婚年龄,以及男性是否可以有多段婚姻。未列出的国家按通用规则(18 岁,同一时间一段婚姻)。
| 国家 | 地址层级 | 证件格式 | 最低年龄 男/女 | 额外婚姻 |
|---|---|---|---|---|
| 🇨🇳 中国 | 省 / 州 (Province) › 市 / 区 (Prefecture / City) › 县 / 镇 / 城市 (County / District) › 村 / 街道 (Township / Street) | 18 个字符 | 22 / 20 | 不允许 |
| 🇮🇷 伊朗伊斯兰共和国 | 省 / 州 (Province (Ostan)) › 市 / 区 (County (Shahrestan)) › 县 / 镇 / 城市 (City / Dehestan) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇷🇺 俄罗斯 | 省 / 州 (Federal Subject) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (City / Settlement) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇨🇦 加拿大 | 省 / 州 (Province / Territory) › 市 / 区 (Region / County) › 县 / 镇 / 城市 (City) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇬🇭 加纳 | 省 / 州 (Region) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Town) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇿🇦 南非 | 省 / 州 (Province) › 市 / 区 (District Municipality) › 县 / 镇 / 城市 (Local Municipality) › 村 / 街道 (Suburb / Village) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇶🇦 卡塔尔 | 省 / 州 (Municipality) › 市 / 区 (Zone) › 县 / 镇 / 城市 (Area) › 村 / 街道 (Street / Building) | 11 位数字 | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇮🇳 印度 | 省 / 州 (State / UT) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Tehsil / Taluk) › 村 / 街道 (Village / Locality) | 12 位 Aadhaar | 21 / 18 | 仅限穆斯林,须同意 |
| 🇮🇩 印度尼西亚 | 省 / 州 (Province (Provinsi)) › 市 / 区 (Regency / City (Kabupaten/Kota)) › 县 / 镇 / 城市 (District (Kecamatan)) › 村 / 街道 (Village (Desa/Kelurahan)) | 16 位 NIK | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 + Religious Court permission |
| 🇹🇷 土耳其 | 省 / 州 (Province (İl)) › 市 / 区 (District (İlçe)) › 县 / 镇 / 城市 (Neighbourhood (Mahalle)) › 村 / 街道 (Street) | 11 位数字 | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇹🇿 坦桑尼亚 | 省 / 州 (Region) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Ward) › 村 / 街道 (Village / Street) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇪🇬 埃及 | 省 / 州 (Governorate) › 市 / 区 (Markaz / Kism) › 县 / 镇 / 城市 (City / Village) › 村 / 街道 (Street) | 14 位数字 | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇲🇽 墨西哥 | 省 / 州 (State) › 市 / 区 (Municipality) › 县 / 镇 / 城市 (Locality) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇰🇷 大韩民国 | 省 / 州 (Province / Metropolitan City) › 市 / 区 (City / County / Gu) › 县 / 镇 / 城市 (Eup / Myeon / Dong) › 村 / 街道 (Street) | 13 位数字 | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇧🇩 孟加拉 | 省 / 州 (Division) › 市 / 区 (District (Zila)) › 县 / 镇 / 城市 (Upazila / Thana) › 村 / 街道 (Village / Ward / Area) | 10 / 13 / 17 位数字 | 21 / 18 | 经妻子同意可允许 + Arbitration Council permission (Muslim Family Laws Ordinance 1961) |
| 🇳🇬 尼日利亚 | 省 / 州 (State) › 市 / 区 (Local Government Area) › 县 / 镇 / 城市 (Ward) › 村 / 街道 (Town / Street) | 11 位 NIN | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇳🇵 尼泊尔 | 省 / 州 (Province) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Municipality / Gaunpalika) › 村 / 街道 (Ward / Tole) | 公民身份证书编号 | 20 / 20 | 不允许 |
| 🇵🇰 巴基斯坦 | 省 / 州 (Province) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Tehsil) › 村 / 街道 (Village / Mohalla) | 13 位 CNIC | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 + Arbitration Council permission |
| 🇧🇭 巴林 | 省 / 州 (Governorate) › 市 / 区 (Area) › 县 / 镇 / 城市 (Block) › 村 / 街道 (Road / Building) | 9 位数字 | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇧🇷 巴西 | 省 / 州 (State) › 市 / 区 (Municipality) › 县 / 镇 / 城市 (District (Bairro)) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇩🇪 德国 | 省 / 州 (State (Land)) › 市 / 区 (District (Kreis)) › 县 / 镇 / 城市 (Municipality) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇮🇹 意大利 | 省 / 州 (Region) › 市 / 区 (Province) › 县 / 镇 / 城市 (Comune) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇱🇰 斯里兰卡 | 省 / 州 (Province) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Divisional Secretariat) › 村 / 街道 (GN Division / Village) | 9 (+V/X) / 12 位数字 | 18 / 18 | 仅限穆斯林,须同意 |
| 🇸🇬 新加坡 | 省 / 州 (Region) › 市 / 区 (Planning Area) › 县 / 镇 / 城市 (Subzone) › 村 / 街道 (Street / Block) | 例如 S1234567A | 18 / 18 | 仅限穆斯林,须同意 |
| 🇯🇵 日本 | 省 / 州 (Prefecture) › 市 / 区 (City / Ward) › 县 / 镇 / 城市 (Town) › 村 / 街道 (Block) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇸🇦 沙特阿拉伯 | 省 / 州 (Region (Mintaqah)) › 市 / 区 (Governorate) › 县 / 镇 / 城市 (City) › 村 / 街道 (District (Hay)) | 10 位数字,以 1 / 2 开头 | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇫🇷 法国 | 省 / 州 (Region) › 市 / 区 (Department) › 县 / 镇 / 城市 (Commune) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇦🇺 澳大利亚 | 省 / 州 (State / Territory) › 市 / 区 (Local Government Area) › 县 / 镇 / 城市 (Suburb / Town) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇰🇼 科威特 | 省 / 州 (Governorate) › 市 / 区 (Area) › 县 / 镇 / 城市 (Block) › 村 / 街道 (Street / Building) | 12 位数字 | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇺🇸 美国 | 省 / 州 (State) › 市 / 区 (County) › 县 / 镇 / 城市 (City) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇰🇪 肯尼亚 | 省 / 州 (County) › 市 / 区 (Sub-county) › 县 / 镇 / 城市 (Ward) › 村 / 街道 (Village / Estate) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇬🇧 英国 | 省 / 州 (Nation / Region) › 市 / 区 (County) › 县 / 镇 / 城市 (Town / City) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇵🇭 菲律宾 | 省 / 州 (Region / Province) › 市 / 区 (City / Municipality) › 县 / 镇 / 城市 (Barangay) › 村 / 街道 (Street / Purok) | 12 (PSN) / 16 (PCN) 位数字 | 18 / 18 | 仅限穆斯林,须同意 |
| 🇪🇸 西班牙 | 省 / 州 (Autonomous Community) › 市 / 区 (Province) › 县 / 镇 / 城市 (Municipality) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 不允许 |
| 🇦🇫 阿富汗 | 省 / 州 (Province) › 市 / 区 › 县 / 镇 / 城市 (Village / Nahia) › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇴🇲 阿曼 | 省 / 州 (Governorate) › 市 / 区 (Wilayat) › 村 / 街道 › 村 / 街道 (Street) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇦🇪 阿联酋 | 省 / 州 (Emirate) › 市 / 区 (City) › 县 / 镇 / 城市 (Area) › 村 / 街道 (Street / Building) | 15 位数字,以 784 开头 | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇲🇻 马尔代夫 | 省 / 州 (Atoll) › 市 / 区 (Island) › 县 / 镇 / 城市 (Ward) › 村 / 街道 (House) | — | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 |
| 🇲🇾 马来西亚 | 省 / 州 (State (Negeri)) › 市 / 区 (District (Daerah)) › 县 / 镇 / 城市 (Mukim / City) › 村 / 街道 (Area / Taman) | 12 位 MyKad (YYMMDDPBXXXX) | 18 / 18 | 经妻子同意可允许 + Syariah Court permission |
以上为通用规则;各国登记员会为正式用途予以确认。